退款政策

退貨政策
我們提供 30 天退貨期限。這表示您可於收到商品後 30 天內 申請退貨。

退貨資格
符合退貨資格的商品，須保持與您收到時相同的狀態，未穿戴或未使用，標籤完整，並保留原始包裝。
同時，您需提供購買收據或購買證明。

如何申請退貨
如需申請退貨，請來信聯絡我們：
📧 info@maruman-store.com

請注意，退回商品需寄送至以下地址：
[日本千葉縣柏市柏 2-7-18 #1003  郵遞區號 277-0005]

若您的退貨申請獲得核准，我們將提供退貨寄送標籤，以及相關寄送說明。
未事先申請退貨而直接寄回的商品，恕不受理。

如有任何退貨相關問題，歡迎隨時聯絡我們：
📧 info@maruman-store.com

商品損壞或問題
請於收到商品後立即檢查。
若商品有瑕疵、損壞，或您收到錯誤的商品，請立刻與我們聯絡，以便我們評估狀況並協助處理。

不適用退貨之商品
以下類型商品恕不接受退貨，包括但不限於：
易腐壞商品（如食品、花卉或植物）
客製化商品（如特別訂製或個人化商品）
個人護理用品（如美容保養產品）
危險物品、易燃液體或氣體
若您對特定商品是否適用退貨有任何疑問，請與我們聯絡。
此外，特價商品與禮品卡恕不接受退貨。

換貨
如需更換商品，最快速的方式是先將原商品辦理退貨；待退貨核准後，再另行下單購買所需商品。

歐盟 14 天冷靜期
不論上述規定為何，若商品寄送至歐盟地區，您有權於收到商品後 14 天內，無須任何理由 取消或退回訂單。
商品須保持與收到時相同的狀態，未穿戴或未使用，標籤完整，並保留原始包裝，同時需提供購買收據或購買證明。

退款說明
我們將於收到並檢查退回商品後通知您，並告知退款是否核准。
若退款核准，款項將於 10 個工作天內 退回至您原先使用的付款方式。
實際入帳時間可能因銀行或信用卡公司處理時間而有所不同。

若自退款核准日起 超過 15 個工作天 尚未收到退款，請聯絡我們：
📧 info@maruman-store.com